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Der VdDD will einen Beitrag dazu leisten, die große Bandbreite von sozialen Angeboten evangelischer Prägung trotz der sich wandelnden Rahmenbedingungen zu erhalten und weiterzuentwickeln. Denn Diakonie hat einen Auftrag: Als handelnde Kirche steht sie im Dienst der Benachteiligten und Hilfsbedürftigen in dieser Gesellschaft. Diesem Auftrag fühlen wir uns verpflichtet.  Wenn diakonische Handlungsfelder beibehalten und weiterentwickelt werden sollen, gilt es, diakonische Unternehmen weiterhin fit für die Zukunft zu machen.

Soziale Dienstleistungen sind zu einem überwiegenden Teil Dienste von Menschen für Menschen. Das macht soziale Dienstleistungen im Vergleich zu anderen Branchen zu einem äußerst personalintensiven Betätigungsfeld. Der Anteil der Personalaufwendungen an den Gesamtausgaben eines Unternehmens ist im Sozialbereich sehr hoch. Je nach Arbeitsfeld liegt er zwischen 60 und 80 Prozent.

Dieser Umstand und der hohe Anspruch, den die evangelische Wohlfahrtspflege an die Qualität ihrer Dienste stellt, führt dazu, dass die Personalwirtschaft ein Schlüsselfaktor für die Zukunftsfähigkeit diakonischer Unternehmen ist.