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Das feste, aufgabenorientierte Entgelt sollte durch variable Vergütungsbestandteile ergänzt werden. Variable Vergütungen honorieren konkret ermittelte Arbeitsergebnisse oder das Arbeitsverhalten eines Mitarbeitenden und sind damit nicht mit allgemeinen Leistungsprämien oder einem Akkord-Lohn zu vergleichen.

Für den einzelnen Mitarbeitenden ergeben sich durch die variable Vergütung materielle Anreize, sein individuelles Engagement und Arbeitsverhalten hinsichtlich der Erreichung  betrieblicher Ziele zu optimieren.

Die Höhe der variablen Vergütungsbestandteile hängt ab von der Art und Weise und vom Grad der Aufgabenerfüllung, die anhand verschiedener Methoden ermittelt werden kann:

• Vergleich von Ergebniskennziffern zu Wirtschaftlichkeit, fachlicher Qualität der Dienstleistung und Servicequalität, die sich auf den ganzen Betrieb, einzelne Organisationseinheiten oder Mitarbeiter beziehen.
• Systematische Beurteilung des individuellen Arbeitsverhaltens mit Hilfe von objektivierten Beurteilungskriterien. Die Verhaltensbeurteilung bezieht sich auf Aspekte und Ausprägungen des Arbeitsverhaltens, die für die Erreichung von angestrebten Arbeits- und Betriebszielen ausschlaggebend sind.  
• Überprüfung von Zielvereinbarungen mit Blick auf die Erfüllung einzelner wirtschaftlicher und/oder qualitativer Ziele.